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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1254
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Esperanza Albornoz, angela Sofía | spa |
dc.contributor.author | Ocampo Corrales, Paula Milena | spa |
dc.contributor.author | Urrea Valencia, Helena María | spa |
dc.date.accessioned | 2016-01-29T15:25:46Z | spa |
dc.date.available | 2016-01-29T15:25:46Z | spa |
dc.date.issued | 2015 | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1254 | spa |
dc.description.abstract | La gestión de la calidad viene tomando fuerza como herramienta de evaluación de los servicios de atención en salud, contribuyendo a detectar los determinantes de la satisfacción del usuario final y a mejorar los procesos de atención, buscando no solo garantizar la calidad científica sino también la humanización del servicio, haciendo del contacto médico-paciente una experiencia placentera que genere un ambiente más propicio para una alianza terapéutica y generando en el paciente el deseo de retornar a los servicios de salud, lo cual garantiza la subsistencia del prestador. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Católica de Manizales | spa |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | spa |
dc.source | Universidad Católica de Manizales | spa |
dc.source | RI-UCM | spa |
dc.title | Asociación entre satisfación del usuario y desarrollo de estudios clínicos en un centro de investigación de Manizales | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Salud | spa |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | spa |
thesis.degree.discipline | Facultad de Salud. Especialización en administración de la salud | spa |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Manizales | spa |
thesis.degree.level | Especialización | spa |
thesis.degree.name | Especialista en administración de la salud | spa |
dc.publisher.place | Manizales | spa |
dc.rights.creativecommons | https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | spa |
dc.subject.proposal | Servicios de salud | spa |
dc.subject.proposal | Servicios hopitalarios | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
Appears in Collections: | Especialización en administración de la salud |
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