1. Repositorio Institucional-Universidad Catolica de Manizales
  2. Tesis y Trabajos de grado
  3. Facultad de Administración
  4. Especialización en Gerencia de la Calidad
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dc.contributor.advisorMejía Villa, Juan Manuel-
dc.contributor.authorHernández, Stefany Álvarez-
dc.contributor.authorPerdomo Cuellar, Laura Vanessa-
dc.date.accessioned2022-02-01T16:04:40Z-
dc.date.available2022-02-01T16:04:40Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3432-
dc.description.abstractLa calidad es un concepto inherente a la misma esencia del ser humano. Desde los mismos orígenes del hombre, éste ha comprendido que el hacer las cosas bien y de la mejor forma posible le proporciona una ventaja competitiva sobre el entorno con el cual interactúa. (Cubillos Rodríguez, 2009 ) Teniendo en cuenta esta razón, la Organización internacional de Normalización (ISO) por medio de la NTC ISO 9001:2015 plantea la importancia de adoptar dentro de las organizaciones el sistema de gestión de calidadspa
dc.format.extent47 Päginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Católica de Manizalesspa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/spa
dc.sourceUniversidad Católica de Manizalesspa
dc.sourceRI-UCMspa
dc.titleDiagnóstico sobre la implementación del sistema de gestión de calidad del centro de servicios compartidos de Emssanar Mutual .spa
dc.publisher.facultyFacultad de Administraciónspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
thesis.degree.disciplineFacultad de Administración. Especialización en Gerencia de la Calidadspa
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Manizalesspa
thesis.degree.levelEspecializaciónspa
thesis.degree.nameEspecialista en Gerencia de la Calidadspa
dc.description.abstractengQuality is a concept inherent to the very essence of the human being. From the very origins of man, he has understood that doing things well and in the best possible way gives him a competitive advantage over the environment with which he interacts. (Cubillos Rodriguez, 2009) Taking this into account, the International Organization for Standardization (ISO) through the NTC ISO 9001: 2015 raises the importance of adopting the quality management system within organizationsspa
dc.publisher.placeManizalesspa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.subject.keywordQuality, Implementationspa
dc.subject.keywordInternational Organization for Standardization (ISO)spa
dc.subject.keywordQuality Management System (QMSspa
dc.subject.proposalCalidad, implementaciónspa
dc.subject.proposalOrganización internacional de Normalización (ISO)spa
dc.subject.proposalSistema de Gestión de Calidad (SGCspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
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