Calidad del servicio de medicina laboral en Asotranscal IPS debido a la pandemia COVID 19

Sánchez Cardona, Claudia Leticia; Franco Díaz, María Verónica; García García, William Alberto; López Obando, Davis Andrés

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Rivera Rosero, Vanesa Mercedes	-
dc.contributor.author	Sánchez Cardona, Claudia Leticia	-
dc.contributor.author	Franco Díaz, María Verónica	-
dc.contributor.author	García García, William Alberto	-
dc.contributor.author	López Obando, Davis Andrés	-
dc.date.accessioned	2022-02-09T15:12:46Z	-
dc.date.available	2022-02-09T15:12:46Z	-
dc.date.issued	2021	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3452	-
dc.description.abstract	El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo evaluar la afectación de calidad por la emergencia sanitaria generada por covid 19 al servicio médico laboral y ocupacional de la IPS ASOTRANSCAL, ubicada en la ciudad de Manizales, con el fin de medir la calidad desde la oportunidad en la prestación del servicio a los usuarios, a través del análisis de las encuestas de satisfacción aplicadas durante los segundos semestres de 2019 y 2020, evaluándolas con la adaptación realizada al instrumento PECASUSS.	spa
dc.format.extent	83 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Manizales	spa
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/	spa
dc.source	Universidad Católica de Manizales	spa
dc.source	RI-UCM	spa
dc.title	Calidad del servicio de medicina laboral en Asotranscal IPS debido a la pandemia COVID 19	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Salud	spa
dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
oaire.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce	spa
thesis.degree.discipline	Facultad de Ciencias de la Salud	spa
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Manizales	spa
thesis.degree.level	Especialización	spa
thesis.degree.name	Especialista en Administración de la Salud	spa
dc.description.abstracteng	The objective of this research work was to evaluate the impact of quality by the health emergency generated by covid 19 to the labor and occupational medical service of the IPS ASOTRANSCAL, located in the city of Manizales, in order to measure quality from the opportunity in the provision of the service to users, through the analysis of the satisfaction surveys applied during the second semesters of 2019 and 2020, evaluating them with the adaptation made to the PECASUSS instrument.	spa
dc.publisher.place	Manizales	spa
dc.rights.creativecommons	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	spa
dc.subject.keyword	Occupational medicine	spa
dc.subject.keyword	Medical care	spa
dc.subject.keyword	Hospital services	spa
dc.subject.proposal	Medicina laboral	spa
dc.subject.proposal	Atención médica	spa
dc.subject.proposal	Servicios hospitalarios	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
Appears in Collections:	Especialización en administración de la salud

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Calidad_servicio_medicina_laboral_Asotranscal_IPS_debido_pandemia_COVID_19.pdf	Texto Completo	1.41 MB	Adobe PDF	View/Open

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