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dc.contributor.advisorRomán Marín, Richard Nelson-
dc.contributor.authorPalacios Cossio, Johanny-
dc.contributor.authorCórdoba Vergara, Leidys Lizeth-
dc.date.accessioned2023-04-29T17:05:51Z-
dc.date.available2023-04-29T17:05:51Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/4073-
dc.description.abstractEl presente estudio tiene como propósito Identificar los aspectos del clima laboral que influyen en la calidad de la prestación de los servicios de salud en la Ips Servimédico S.A.S. de Quibdó, vigencia 2022. Para este logro se mide la percepción de los usuarios frente a la calidad de los servicios de salud que presta la Ips.; al mismo tiempo se evalúa el clima laboral con relación a la calidad en la prestación de los servicios de la Ips Servimedico SAS. Las variables de estudio del clima organizacional se agrupan en cinco dimensiones: liderazgo, motivación, reciprocidad, participación y comunicación, que corresponden al instrumento original propuesto por la OPS y la OMSspa
dc.format.extent113 Páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Católica de Manizalesspa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/spa
dc.sourceUniversidad Católica de Manizalesspa
dc.sourceRI-UCMspa
dc.titleQué aspectos del clima organizacional influyen en la prestación de los servicios de salud de la IPS Servimedico S.A.S. de Quibdó?spa
dc.publisher.facultyFacultad de Saludspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
thesis.degree.disciplineFacultad de Salud. Especialización en Administración de la Saludspa
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Manizalesspa
thesis.degree.levelEspecializaciónspa
thesis.degree.nameEspecialista en Administración de la Saludspa
dc.description.abstractengThe purpose of this study is to identify aspects of the work environment that influence the quality of the provision of health services at Ips Servimédico S.A.S. de Quibdó, valid 2022. For this achievement, the perception of users regarding the quality of health services provided by the Ips is measured; At the same time, the work environment is evaluated in relation to the quality of the services provided by Ips Servimedico SAS. The organizational climate study variables are grouped into five dimensions: leadership, motivation, reciprocity, participation, and communication, which correspond to the original instrument proposed by PAHO and WHOspa
dc.publisher.placeManizalesspa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.subject.keywordOrganizational climatespa
dc.subject.keywordHealth servicesspa
dc.subject.keywordQuality of health servicesspa
dc.subject.proposalClima organizacionalspa
dc.subject.proposalServicios de saludspa
dc.subject.proposalCalidad de los servicios de saludspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
Appears in Collections:Especialización en administración de la salud

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