RI-UCM
Sitio donde se administra, preserva y difunde toda la producción intelectual, científica y académica de la Universidad Católica de Manizales. Su organización en comunidades y colecciones, permite en acceso abierto consultar y descargar documentos de interés como libros, revistas, tesis, artículos, proyectos de investigación, documentos administrativos y objetos de aprendizaje de apoyo a la docencia.
Leer más
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/4422| Título : | Análisis del contexto para el diseño de un sistema de gestión de calidad, basado en la Norma Técnica NTC ISO 9001:2015 en la Compañía Comercializadora Internacional ARGOLD S.A.S. |
| Autor: | Paredes Naar, Alejandro |
| Director(es): | Ángel Hernández, Jhon Jairo |
| Palabras claves: | Sistema de gestión de la calidad Control de calidad |
| keywords: | Quality management system QA |
| Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
| Resumen: | La gestión de la calidad es una herramienta fundamental para la evolución de cualquier organización que busque un crecimiento sostenible a través de la coordinación de todas las actividades para la satisfacción del cliente y la calidad, además, sirve como uno de los pilares de comunicación y sinergia de la organización con empresas del mismo nicho de mercado. La importancia de la calidad para las empresas es innegable, asegurarse que se está cumpliendo con los requerimientos de los clientes y las partes interesadas es básico para competir en el mercado nacional e internacional, además, en un mundo cambiante y exigente, son cada vez más altos los estándares de calidad de los usuarios. |
| Abstract: | Quality management is a fundamental tool for the evolution of any organization that seeks sustainable growth through the coordination of all activities for customer satisfaction and quality, in addition, it serves as one of the pillars of communication and synergy. of the organization with companies in the same market niche. The importance of quality for companies is undeniable, ensuring that the requirements of customers and interested parties are being met is essential to compete in the national and international market, furthermore, in a changing and demanding world, User quality standards are increasingly higher |
| URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/4422 |
| Aparece en las colecciones: | Especialización en Gerencia de la Calidad |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| ParedesNaarAlejandro_2022_ESPGC.TG.pdf | Texto Completo | 963 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
