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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1063| Título : | La calidad en la atención percibida por los usuarios de los servicios de urgencias del Hospital Luis Ablanque de la Plata de la ciudad de Buenaventura Valle 2014 |
| Autor: | Angulo Viveros, Milton Hugo Diaz Tello, Leibis Dayana Ocoró, Edgar Marino Torres Vidal, Claudia |
| Palabras claves: | Atención en salud Servicios de salud Calidad de servicios de salud Servicios de urgencias |
| Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
| Resumen: | La evaluación de la calidad de los servicios de urgencias se ha vuelto una preocupación por parte de los usuarios del Hospital Luis Ablanque de la Plata ,por esta razón uno de los objetivos se basa en la Calidad de los servicios percibida por los usuarios donde se exigen trato digno y atención oportuna, ética y segura, como elemento que impliquen las clasificaciones jerárquicas en los procesos donde se reflejan la calidad y de esta manera las variaciones en la atención reflejen la calidad en sus servicios. |
| URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1063 |
| Aparece en las colecciones: | Especialización en administración de la salud |
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