Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1592
Title: Caracterización de las prácticas de gestión de la calidad e innovación en empresas cafeteras de la zona centro sur del departamento de Caldas
Authors: Corrales Sánchez, Tania Carolina
Montes Castellano, Carmén Elisa
Advisor: Ángel Hernández, Jhon Jairo
Keywords: Turismo
Publisher: Universidad Católica de Manizales
Abstract(esp): La investigación que nos ocupa tiene por razón fundante responder a la siguiente pregunta, ¿Cuáles son las prácticas de gestión de calidad e innovación de las empresas cafeteras ubicadas en la zona centro sur del departamento de Caldas? En este estudio se pretende determinar en qué medida las organizaciones aplican procesos que intervienen con la gestión de calidad, la utilización de nuevos sistemas de información, las iniciativas de liderazgo por parte del personal, la investigación de mercados, la toma de decisiones, la realización de nuevos productos, el trabajo en equipo, la educación, además, muchos más efectos que trae consigo el estudio relacionado con la calidad y la innovación.
URI: https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1592
Appears in Collections:Administración Turística

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Tania Carolina Corrales Sanchez.pdf1.08 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons