Formulación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 : 2015 para la empresa C&LLANO asesores de seguros ubicada en la ciudad de Manizales

Hincapie, Diana Soffia; Jaramillo, Paula Bibiana; Martínez, Natalia

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Soto Jurado, Diana Sofia	spa
dc.contributor.author	Hincapie, Diana Soffia	spa
dc.contributor.author	Jaramillo, Paula Bibiana	spa
dc.contributor.author	Martínez, Natalia	spa
dc.date.accessioned	2017-11-10T19:08:13Z	spa
dc.date.available	2017-11-10T19:08:13Z	spa
dc.date.issued	2017	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1883	spa
dc.description.abstract	Este trabajo tiene como finalidad la formulación del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa C&LLANO Asesores de Seguros; donde se realizó un análisis de los procesos establecidos con el fin de identificar la eficiencia en cada una de las actividades realizadas y el desempeño de la gestión. A través de la norma NTC-ISO 9001:2015, se evaluaron los numerales vigentes para determinar el alcance y cumplimiento de los objetivos y requisitos legales que actualmente implementan en la compañía, de esta manera buscar los aspectos que permitan mejorar y garantizar un control operacional con el sistema de gestión.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Manizales	spa
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/	spa
dc.source	Universidad Católica de Manizales	spa
dc.source	RI-UCM	spa
dc.title	Formulación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 : 2015 para la empresa C&LLANO asesores de seguros ubicada en la ciudad de Manizales	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración	spa
dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
oaire.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce	spa
thesis.degree.discipline	Facultad de Administración. Especialización en Gerencia de la Calidad	spa
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Manizales	spa
thesis.degree.level	Especialización	spa
thesis.degree.name	Especialista en Gerencia de la Calidad	spa
dc.publisher.place	Manizales	spa
dc.rights.creativecommons	https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/	spa
dc.subject.proposal	Norma ISO 9001 de 2015	spa
dc.subject.proposal	Sistema de gestión de calidad	spa
dc.subject.proposal	Calidad - normas	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
Appears in Collections:	Especialización en Gerencia de la Calidad

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