Percepción de la seguridad en la atención del paciente en la Clínica Versalles de Manizales

Abstract

Dada la importancia de mejorar permanentemente la calidad de la atención de los pacientes en todos los servicios de salud, tanto por razones legales para el cumplimiento del sistema obligatorio de garantías de calidad, así como para obtener mejores reultados en los procedimientos, la salud de los pacientes y buscando la eficacia y eficiencia en el manejo de los recursos obteniendo la satisfacción y el reconocimiento de la sociedad de una atención segura y de calidad, el objetivo del presente trabajo es determinar la percepción en cultura de la seguridad del paciente en la Clínica Versalles de la ciudad de Manizales durante los años 2017 II a 2018 I, teniendo en cuenta la percepción de profesionales de la salud que prestan atención en esta clínica a fin de establecer factores de riesgo que comprometen el servicios de salud en la ciudad de Manizales, de modo que pueda establecerse a la par de otras investigaciones locales la calidad del sistema de salud, atención de enfermedades y otras condiciones médicas padecidas y que requieren prácticas salubres integrales, para esta investigación se realiza un estudio descriptivo de corte transversal, el total de participantes incluye profesionales de la salud y demás funcionaros de la clínica Versalles, el sentido humano y asistencial de los 380 empleados de esta institución que propende por la calidad y el cuidado de los pacientes, será evaluada por medio de encuestas a partir de las cuales establecer un análisis cuantitativo de carácter descriptivo y corte prospectivo.