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Título : Clima organizacional y percepción de la calidad de los servicios en salud en el Hospital Departamental María Inmaculada - Florencia (Caqueta) 2018
Autor: Jaramillo Paz, Jhon Jairo
Guerrero Pinedo, Yuliano Jesús
Ucros, Leidys Esther
Bolívar Ariza, Lizeth
Bolaños Múñoz, Gloria Yesenia
Director(es): Agudelo Loaiza, Rubén Darío
Palabras claves: Calidad de los servicios de salud
Clima organizacional
Servicios de salud
Editorial : Universidad Católica de Manizales
Resumen: En la actualidad se han establecido muchos conceptos acerca de la definición e importancia del clima organizacional, dentro de las cuales se destacan autores como Gonçalves, que refiere que el clima organizacional está dado por el conjunto de percepciones, influidas por factores internos y externos, de los miembros de la organización en cuanto a cómo se desempeñan las acciones dentro del sistema organizado para dar respuesta a los objetivos planteados para la institución.
URI : https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2467
Aparece en las colecciones: Especialización en administración de la salud

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