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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2586
Título : | Clima organizacional y percepción de la calidad del servicio de urgencias de una IPS de III nivel de la ciudad de Armenia. Quindío |
Autor: | Carvajal Duque, Mauricio Múñoz Buitrago, Manuela Ocampo Mazo, Alejandra Zapata Vélez, Alexander |
Director(es): | Agudelo Loaiza, Rubén Darío |
Palabras claves: | Urgencias médicas Servicios de salud Servicios hospitalarios |
Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
Resumen: | Las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud se ven ante el paradigma de administrar recursos escasos, para garantizar un servicio suficiente que satisfaga necesidades ilimitadas1, a su vez que se desenvuelven en un mercado competitivo y un mundo globalizado que exige a cualquier empresa que produzca utilidades, niveles altos de eficiencia, eficacia, efectividad e innovación que marquen la diferencia y los posicione en el mercado por características de calidad. Para las empresas del sector salud es de vital importancia lograr estos estándares para permitirse continuar subsistiendo y generar valor agregado a sus actividades. |
URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2586 |
Aparece en las colecciones: | Especialización en administración de la salud |
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