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Título : Diseño y elaboración de un manual de procesos y procedimientos acorde a la planeación estratégica de la Empresa de Acueducto, Aseo y Alcantarillado de Puerto Asís
Autor: Galindo Cuenca, Tania
Quimbaya Moreno, Yeraldin Camila
Director(es): Sepúlveda Vargas, Erik Marcelo
Palabras claves: Planeación estratégica
Sistemas de calidad
Gestión de calidad
Editorial : Universidad Católica de Manizales
Resumen: En la actualidad todo en nuestra vida es un proceso desde el momento en que nos levantamos hasta irnos a dormir, por esta razón nace la necesidad de controlar en las organizaciones cada proceso y procedimiento, para así, ser desarrolladas de manera eficiente y eficaz.
URI : https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2604
Aparece en las colecciones: Especialización en Gerencia de la Calidad

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