Fortalecimiento de la estructura documental de la Dirección de Extensión y Proyección Social – Servicios Académicos y Educación Continuada del Sistema Integrado de Gestión de la Universidad Católica de Manizales.

Abstract

Más allá de llevar procesos en la institución, la universidad se preocupa por una formación con calidad donde las personas son el eje central con una filosofía personalizante y liberadora. Para responder al entorno y a las necesidades de la comunidad con coherencia y calidad existe el Sistema Integrado de Gestión UCM que logra articular la gestión administrativa con la gestión académica para obtener una mejora continua en los procesos de la UCM. Es por esta razón que desde los procesos de control que realiza el sistema integrado de gestión se ejecutan auditorías internas y externas con el fin de evaluar los procesos, tomar decisiones y continuar con el ciclo PHVA, el cual se traduce en mejora continua, tomando como base la Norma ISO 9001:2015.