Planificación desde el community management para sacar provecho a las redes sociales y posicionar marcas de forma orgánica

Abstract

El presente trabajo en la modalidad de sistematización de aprendizajes de la práctica, propone algunos aportes desde unos de los roles importantes en el campo de la comunicación digital como lo es el Community Manager (CM) y el papel que cumple dentro de una agencia de publicidad. Se intentara abordar algunas de las características que debe cumplir el CM para procurar un desempeño satisfactorio, que dentro de muchas otras características, podríamos definir como el convertirse en un administrador de la imagen virtual de una empresa o marca, cuya misión ultima es generar posicionamiento en el mercado.