RI-UCM
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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2912Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Valencia García, Julián Andrés | spa |
| dc.contributor.author | Arroyave Maya, Sandra P. | spa |
| dc.contributor.author | Delgado, Claribel | spa |
| dc.date.accessioned | 2020-07-16T19:44:10Z | spa |
| dc.date.available | 2020-07-16T19:44:10Z | spa |
| dc.date.issued | 2020 | spa |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2912 | spa |
| dc.description.abstract | La calidad de la atención, en el marco del Sistema general de seguridad social en salud y la normatividad vigente, se ha definido como la provisión de servicios de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa y con un nivel profesional óptimo, considerando el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el fin de lograr la satisfacción de los mismos. Según Kerguelén, (2008), esta definición centrada en el cliente, involucra aspectos como accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad en la atención, que se deben considerar en la prestación de los servicios de salud a la población colombiana. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Católica de Manizales | spa |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | spa |
| dc.source | Universidad Católica de Manizales | spa |
| dc.source | RI-UCM | spa |
| dc.title | Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma técnica internacional ISO 9001 de 2015 en el Hospital Departamental San José de San José Caldas ESE | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Administración | spa |
| dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | spa |
| thesis.degree.discipline | Facultad de Administración. Especialización en Gerencia de la Calidad | spa |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Manizales | spa |
| thesis.degree.level | Especialización | spa |
| thesis.degree.name | Especialista en Gerencia de la Calidad | spa |
| dc.publisher.place | Manizales | spa |
| dc.rights.creativecommons | https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | spa |
| dc.subject.proposal | Norma ISO 9001 del año 2015 | spa |
| dc.subject.proposal | Gestión de calidad | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| Appears in Collections: | Especialización en Gerencia de la Calidad | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| SANDRA P. ARROYAVE MAYA.pdf | 970.17 kB | Adobe PDF |  View/Open |
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