Relación entre engagement y Burnout en los funcionarios del Hospital de Andalucía- Valle del Cauca, 2019

Abstract

Varios estudios indican que la satisfacción laboral se asocia negativamente con diferentes lugares de trabajo donde se percibe un clima de estrés (1). Ahora bien, Uno de los objetivos que pretenden las entidades estatales en el campo de la salud es orientar sus esfuerzos hacia el fortalecimiento del proceso humanización de sus servicios, es decir, desarrollar competencias y habilidades de sus funcionarios para que posteriormente impacte en la calidad de servicio, atención al paciente y la familia.