Caracterización de los procesos de gestión del conocimiento en La Institución Educativa Palo Grande Bajo, La Sierra Cauca

Abstract

El conocimiento es uno de los activos más importantes de las organizaciones, por lo tanto, es claro que su gestión crea riqueza a partir de su consolidación como una ventaja competitiva que será siempre bien apreciada y percibida por las personas usuarias de los servicios y/o productos de una organización. Este escenario no es ajeno a las instituciones educativas. En tal sentido, el presente trabajo investigativo se centra en la caracterización de los procesos de gestión del conocimiento en la Institución Educativa Palo Grande Bajo, ubicada en el municipio de La Sierra, Departamento del Cauca, atendiendo a la necesidad de sentar las bases para que, desde la administración institucional, se creen estrategias para lograr progresivamente transformar a dicha institución educativa, en una organización escolar inteligente, contribuyendo a la mejora de la calidad educativa en el municipio de La Sierra. En tal vía, se desarrolla una investigación para lo cual se plantea un enfoque cualitativo con método de estudio de caso, siendo los instrumentos de recolección de información principal la encuesta y la entrevista semiestructurada.