El síndrome de Burnout en el desempeño laboral

Abstract

El síndrome de burnout es una respuesta al estrés laboral crónico y puede ser definido como una sensación de fracaso y agotamiento, resultado asociado en la mayoría de los casos a una sobrecarga y exigencia de energía del trabajador a la cual se ven enfrentados los profesionales de la salud. La vida laboral presenta cuadros patológicos basados en estrés crónico producto de la dependencia asistencial y emocional durante el ejercicio cotidiano del profesional de la salud. Los sentimientos y emociones de carácter negativo interactúan generando reacciones psicológicas y fisiológicas nocivas para los profesionales de la salud reflejadas en su desempeño laboral. MATERIALES Y METODOS: Para la realización de este artículo de revisión se realizó una búsqueda bibliográfica sobre el síndrome de burnout en los profesionales de la salud, en varias fuentes documentales, seleccionando aquellos artículos de mayor trascendencia para la construcción de nuestro artículo de revisión, a través de lecturas, mapas mentales, análisis, comentarios críticos, discusiones y resúmenes, por un espacio de cuatro meses comprendido entre los meses de abril, mayo, junio y julio de 2013. RESULTADOS: Se han tomado para la estructura de este artículo de revisión estudios y análisis realizados por varios investigadores que han estudiado con profundidad el síndrome de burnout y sus consecuencias en la prestación de los servicios de salud, trayendo consigo problemas en la salud de tipo físico y mental a los profesionales acompañado de elementos relevantes como el cansancio emocional caracterizado por la pérdida de energía, agotamiento, fatiga, la despersonalización manifestado por cambios negativos de actitud y respuesta hacia los demás con irritabilidad y perdida de motivación hacia el trabajo y una falta de realización profesional con respuestas negativas hacia sí mismo y el trabajo. El anterior sustento teórico nos ha servido de guía para la elaboración de este documento.