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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2468
Title: | Clima organizacional y percepción de la calidad de los servicios de salud en la ESE Camilo Trujillo Silva del municipio de Palestina, Huila |
Authors: | Sánchez Villareal, Leidy Alejandra Suárez Llanos, Lina María Escalante Martínez, Diana Fernanda Revelo Becerra, Yuri Yesmith Motta, Carolina |
Advisor: | Agudelo Loaiza, Rubén Darío |
Keywords: | Calidad de los servicios de salud Servicios de salud |
Publisher: | Universidad Católica de Manizales |
Abstract(esp): | Se parte del hecho de que la calidad hace referencia a la característica que define como fue prestado un servicio, analizado y conceptualizado desde una visión externa en donde se encuentra quien hizo uso de tal recurso y desde una visión interna compuesta por el individuo o grupo de personas que a través de procesos propios de su razón de ser ofrecieron, prestaron y atendieron una necesidad. |
URI: | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2468 |
Appears in Collections: | Especialización en administración de la salud |
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