RI-UCM
Sitio donde se administra, preserva y difunde toda la producción intelectual, científica y académica de la Universidad Católica de Manizales. Su organización en comunidades y colecciones, permite en acceso abierto consultar y descargar documentos de interés como libros, revistas, tesis, artículos, proyectos de investigación, documentos administrativos y objetos de aprendizaje de apoyo a la docencia.
Leer más
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2633| Título : | Desarrollo de los numerales contexto de la organización y liderazgo, establecidos en la Norma NTC-ISO 9001:2015 para la Agencia Turismo Positivo ubicada en la ciudad de Manizales |
| Autor: | Yepes López, Evelyn Niño Pacheco, Laura |
| Director(es): | Ángel Hernández, John Jairo |
| Palabras claves: | Norma ISO 9001 de 2015 Gestión de calidad Turismo - Calidad |
| Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
| Resumen: | Las compañías en la actualidad, buscan ser reconocidas, no solo por su enfoque productivo o comercial sino, por su competitividad en el mercado, a esto se le suma las prácticas internas de calidad, compromiso e innovación, como también su participación en responsabilidad social y ambiental para el entorno. |
| URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2633 |
| Aparece en las colecciones: | Especialización en Gerencia de la Calidad |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Evelyn Yepes López.pdf | 699.62 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
