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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3067
Título : | Fortalecimiento de la calidad en la atención en el servicio de urgencias del Hospital Departamental Mario Correa Rengifo |
Autor: | Ruíz Mendoza, David Francisco Camago, Laura Marcela Usma Castro, Martha Eugenia Nieto Medina, María Eugenia |
Director(es): | Valencia García, Julián Andrés |
Palabras claves: | Calidad de los servicios de salud Sistema de gestión de calidad |
Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
Resumen: | La calidad es un tema que resulta primordial en las instituciones prestadoras de servicios de salud, realizar estudios acerca de la adecuada prestación de los mismos y mejora de los procesos internos es una actividad que permite a estas instituciones satisfacer las necesidades de los usuarios y garantizar la adecuada operación en cuanto a la estructura organizacional y los servicios, logrando así los objetivos organizacionales y misionales, y el cumplimiento de los estándares exigidos por las autoridades reguladoras; por tal razón en el presente trabajo se procede a realizar un estudio de la prestación de los servicios de salud del Hospital Departamental Mario Correa Rengifo de la ciudad de Cali. |
URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3067 |
Aparece en las colecciones: | Especialización en Gerencia de la Calidad |
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