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Title: Evaluación de la efectividad de los equipos de trabajo en instituciones del sector de la salud, en relación con la ejecución de las tareas asignadas, el proceso y los resultados alcanzados. Caso Confa, Clínica San Marcel
Authors: Giraldo García, Claudia Lorena
Marulanda, Francia Lorena
Giraldo Echeverri, Jennyfer
López, Leydy Johanna
Suarez Chica, Pilar Ximena
Advisor: Peña López, Paula Andrea
Keywords: Trabajo en equipo
Efectividad
Proceso
Resultados.
Keywords: Teamwork
Effectiveness
Process
Results.
Publisher: Universidad Católica de Manizales
Abstract(esp): Este documento evalúa la efectividad de los equipos de trabajo en instituciones del sector de la salud, en relación con la ejecución de las tareas asignadas, el proceso y los resultados alcanzados. Para lograr dicha evaluación se plantea una metodología cuantitativa, estructurada, transeccional, y un procesamiento de datos estadístico como herramienta o técnica de análisis. La institución de salud que se investigó fue Confa salud IPS, Clínica San Marcel que tiene un nivel alto y mediano de complejidad, cuenta con servicios de calidad, comodidad y tecnología de punta. Los equipos abordados son: hospitalización, unidad de cuidados intensivos, urgencias y cirugía. Por último, se observa analíticamente los grados de efectividad en cuanto al funcionamiento de los equipos de trabajo de la institución.
Abstract(eng): This document assesses the effectiveness of work teams in health sector institutions, in relation to the execution of the assigned tasks, the process and the results achieved. To achieve this evaluation, a quantitative, structured, transectional methodology is proposed, as well as statistical data processing as a tool or analysis technique. The institution of Health that was investigated was Confa salud IPS, San Marcel Clinic that has a high and medium level of complexity, has quality services, comfort and state-of-the-art technology. The teams addressed are: hospitalization, intensive care unit, emergencies and surgery. Finally, the degrees of effectiveness in terms of the functioning of the institution's work teams are analytically observed.
URI: https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3264
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