Estrategias para el mejoramiento de los procesos administrativos en una IPS que presta servicios de rehabilitación en la ciudad de Manizales

Abstract

Los diferentes sistemas de salud que tiene cada país, determinan la dinámica de las entidades que prestan los servicios en esta área, las cuales, cada día son cambiantes dependiendo del movimiento de las políticas en el sector, las enfermedades prevalentes y emergentes, la cultura y la economía de las poblaciones. Estas instituciones se adaptan al medio tanto interno como externo para mejorar y permanecer en el mercado, mostrando competitividad y valores sobre agregados para brindar a los usuarios servicios de salud de calidad, sin dejar de lado la sostenibilidad; para este propósito se fortalecen tanto en el área administrativa como asistencial, teniendo la primera como el pilar sobre el cual se construye la organización de salud ya que, con un buen proceso administrativo, se pueden llevar a cabo la misión y visión y el cumplimiento de sus objetivos.