Metodología participativa desde la innovación tecno-social para el diseño e implementación de programas de mejoramiento integral de barrios. Caso de estudio asentamiento humano Bajo Andes, Manizales-Colombia

Abstract

Millones de personas en todo el mundo viven ahora en barrios marginales y las proyecciones sugieren un aumento de tres veces para el año 2050, lo que implica la magnitud de los desafíos y nuevos compromisos urbanos globales. Para ello es importante la implementación de estrategias participativas y de apropiación social, que ayuden a la reducción de la pobreza, la desigualdad y la mitigación y reducción del cambio climático. Este documento presenta los resultados de un estudio realizado mediante el diseño de métodos mixtos en un asentamiento humano informal de Manizales, Colombia, signado por la administración municipal con la condición de riesgo no mitigable, pero con tratamiento de mejoramiento integral de barrios (MIB) desde el ordenamiento territorial. El estudio indagó diferentes técnicas metodológicas desde la innovación social, a partir del Design Thinking, como mapa de actores, focus group (FG), narrativa visual y el juego como herramienta de aproximación (FG conformado por niños entre los 8 y 14 años), técnicas aplicadas en la investigación, acción y participación desde un enfoque de desarrollo comunitario; así mismo, desde la naturaleza cuantitativa se aplicaron dos instrumentos a 55 unidades de vivienda del subsector seleccionado como Citizen Governance Space (CGS): encuesta y entrevista, acerca de la percepción del cambio climático y el uso y apropiación de las TIC, respectivamente. Los hallazgos permitieron construir sentidos de uso y apropiación social de las TIC hacia la configuración de una sociedad del conocimiento, co-diseñar y co-producir una herramienta tecnológica (app Interactive Map Participative Model Open) como cuota de la innovación tecnológica explorada, potenciar la gobernanza y reducir la brecha digital en un barrio marginal.