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Issue Date | Title | Author(s) |
2014 | Propuesta estratégica para el fortalecimiento de los procesos de gestión administrativa en la empresa Supermotos del Cafe | Rivera, Jorge Eliecer; Castaño García, Diana |
2014 | Consecuencias de la no calidad, en materia de satisfacción de las expectativas del cliente y la percepción del mercado hacia la organización | Ríos Montoya, Daniel Alejandro |
2014 | Fortalecimiento del subproceso de admisiones en CRIT eje cafetero de la Fundación TELETON Manizales | Osorio Giraldo, Sandra Liliana; Otálvaro Zapata, Claudia Cristina |
2014 | Propuesta estratégica para el mejoramiento del proceso en la toma de datos de turbidez Empresa Aguas de Manizales | Idárraga Londoño, Juan Alejandro |
2014 | Administración de la calidad en la industria alimenticia | Caballero Vargas, Jeszer |
2014 | Propuesta de gestión para fortalecer la calidad en la estructura organizativa y funcional del laboratorio de Control Calidad de la Compañía Stephan de la ciudad de Manizales | Orozco Gallego, Beatriz |
2014 | Propuesta estratégica para el mejoramiento del servicio al cliente en la Empresa CHEC Manizales | Martínez Llanos, Francia Yorledy; Robayo Reyes, Sandra Milena |
2014 | Propuesta estratégica para el mejoramiento del proceso de comunicación con los clientes internos y externos en la Empresa DePuy Synthes, Bogotá DC. | Calderon Gallego, Viviana |
2014 | Estrategias para mejorar el proceso de recobros de la Dirección Territorial de Salud de Caldas | Marín Quintero, Yady Alejandra; Ramos Arias, Paula Tatiana |
2014 | Propuesta de gestión para fortalecer las acciones de apropiación y aplicación de normas y procesos de calidad por parte de los funcionarios de la ESAP, regional Caldas | Patiño Espinosa, Juan Camilo |
2014 | Propuesta de un programa estratégico de servicio al cliente en la organización SUSUERTE S.A | Dávila Coy, Carolina |
2014 | Propuesta estratégica para fortalecer la calidad en los controles microbiológicos de la Empresa MIX SUPPLIER de la ciudad de Manizales | Meneses Carmona, Danny Alejandro |
2014 | Misión calidad : herramientas para la administración de sistemas de gestión orientados a la estrategia y la operación | Carmona Hurtado, Carlos Andrés |
2014 | Propuesta de gestión para reducción de costos de no calidad, causados por la ocurrencia de sucesos adversos en ASSBASALUD ESE (Manizales) Colombia, período Abril a Septiembre de 2014 | Villa Gallón, Jazmín Eliana |
2014 | Actualización del modelo de atención en salud de la clínica de la Presentación de Manizales, con estándares de acreditación (Resolución 1445 del 2006) y levantamiento del manual único de calidad | Cárdenas Zuluaga, Adriana; Trejos Ramírez, Olinde |
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