Satisfacción de los usuarios frente a la calidad de la atención prestada en los servicios odontológicos en la IPS de la Universidad Autónoma a pacientes de salud Vida

Abstract

Evaluar la satisfacción del usuario CAPRECOM Frente a la calidad del servicio de odontología en la ESE Hospital Ismael Roldan Valencia. Materiales y Métodos: el Estudio se realizó con enfoque cuantitativo, descriptivo, cuya población objeto fueron los usuarios de la EPS CAPRECOM que reciben atención odontológica en la ESE Hospital Ismael Roldan Valencia. Se realizó un estudio aleatorio, Simple, de cohorte transversal con la modalidad de encuesta en las que se indagara sobre varios aspectos, referentes a la atención, tiempos de espera, condiciones higiénicas del consultorio, entre otros.