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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1080
Title: | Identificar la percepción de los usuarios frente a la atención humanizada de los servicios de salud en el área de promoción y prevención del Hospital Rubén Cruz Vélez E.S.E de la ciudad de Tuluá |
Authors: | Morales Gonzáles, Gloria Jael Ossa Ortíz, Leydy Tatiana Romero Cadavid, Lina María Restrepo Gallo, Lizeth Izasa Farjan, Mónica Liliana |
Keywords: | Servicios de salud Servicios Hospitalarios |
Publisher: | Universidad Católica de Manizales |
Abstract(esp): | Es una entidad pública, descentralizada de orden municipal, dotada de personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, adscrita a la Secretaria Municipal de Salud e integrante del sistema general de seguridad social; es de resaltar, la relación entre usuarios y servidores públicos, la cual está enfocada en el contexto de la ética, los valores empresariales y personales, de este modo se pretende atender a los usuarios para suplir sus necesidades a nivel físico, emocional, intelectual y social, estos principios que buscan difundir la importancia a todas las extensiones pertenecientes a la E.S.E para trabajar en políticas de humanización y obtener como resultado final servicios de salud más humanizado; política que en la actualidad no está establecida al interior de la institución, pero es de resaltar que existe gran voluntad institucional y compromiso de sus directivas en consolidar una atención fortalecida en trato humano y lograr ser líderes en el centro del valle del cauca. |
URI: | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1080 |
Appears in Collections: | Especialización en administración de la salud |
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