RI-UCM
Site where all the intellectual, scientific and academic production of the Catholic University of Manizales is administered, preserved and disseminated. Its organization in communities and collections, allows open access to consult and download documents of interest such as books, magazines, theses, articles, research projects, administrative documents and teaching support learning objects.
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1250| Title: | Identificar el nivel de satisfacción de los usuarios externos de la entidad Saludcoop mediante encuesta en el municipio de Pitalito durante el año 2015 |
| Authors: | Duran Mora, Zoraida Castellanos Chavez, Carmén Pacheco Roca, Joaquín |
| Keywords: | Servicios de salud Usuarios |
| Publisher: | Universidad Católica de Manizales |
| Abstract(esp): | El presente proyecto se llevó a cabo a través de un plan de trabajo y un análisis, proporcionando la información necesaria para su desarrollo, siendo de gran importancia en lo personal y profesional. El estudio fue encaminado a los usuarios de la clínica Saludcoop del municipio de Pitalito Huila, descubriendo cual es el nivel de satisfacción de estos afiliados ante la clínica, y conociendo sus sugerencias, recomendaciones, quejas o felicitaciones para conocer las diferentes opiniones a través de una encuesta que contribuye a mejorar cada día los servicios que se prestan. |
| URI: | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1250 |
| Appears in Collections: | Especialización en administración de la salud |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Zoraida Duran Mora.pdf | 1.62 MB | Adobe PDF |  View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
