Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1593
Title: Getión de la calidad en entornos empresariales del sector turístico, una discusión teórica
Authors: Pérez Montes, Melissa
Ocampo Calderón, Sandy Natalia
Keywords: Turismo
Turismo - calidad
Servicio turístico
Publisher: Universidad Católica de Manizales
Abstract(esp): Es necesario para comenzar, establecer que refiriéndonos al concepto de la gestión de calidad, en cualquier entorno que se estudie, encontraremos un tema que genera bastantes expectativas, puesto que, presenta diversidad de posibilidades a los lectores acerca de la adquisición de conocimiento en el margen de la cultura organizacional.
URI: https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1593
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