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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1593| Título : | Getión de la calidad en entornos empresariales del sector turístico, una discusión teórica |
| Autor: | Pérez Montes, Melissa Ocampo Calderón, Sandy Natalia |
| Palabras claves: | Turismo Turismo - calidad Servicio turístico |
| Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
| Resumen: | Es necesario para comenzar, establecer que refiriéndonos al concepto de la gestión de calidad, en cualquier entorno que se estudie, encontraremos un tema que genera bastantes expectativas, puesto que, presenta diversidad de posibilidades a los lectores acerca de la adquisición de conocimiento en el margen de la cultura organizacional. |
| URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1593 |
| Aparece en las colecciones: | Administración de Empresas Turísticas |
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