Clima organizacional y percepción externa de la calidad de los servicios de salud de la Fundación Hospital San José de Buga, noviembre 2018 a enero 2019

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Title:	Clima organizacional y percepción externa de la calidad de los servicios de salud de la Fundación Hospital San José de Buga, noviembre 2018 a enero 2019
Authors:	Claros González, Liz Marith Claros González, Gynna Alejandra Múñoz González, Leidy Yorguert
Advisor:	Peña López, Paula Andrea
Keywords:	Calidad de los servicios de salud Satisfacción de los usuarios Percepción de los usuarios Administración de los servicios de salud
Publisher:	Universidad Católica de Manizales
Abstract(esp):	La calidad de la prestación de los sevicios de salud es un tema de análisis en Colombia, en especial para el mejoramiento de la calidad de vida de la población y su percepción acerca de la misma, es por eso que en la prestación de los servicios se deben identificar y analizar los múltiples factores, como el clima laboral y todos los aspectos que lo componen e impactan.Se realizó el estudio con el objetivo de determinar la relación del clima organizacional y percepción externa de la calidad de los servicios de salud en la Fundación Hospital San José de Buga, siendo un estudio de tipo descriptivo - transversal con abordaje cuantitativo, durante los meses de noviembre de 2018 y enero de 2019.
URI:	https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2450
Appears in Collections:	Especialización en administración de la salud

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