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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2633| Title: | Desarrollo de los numerales contexto de la organización y liderazgo, establecidos en la Norma NTC-ISO 9001:2015 para la Agencia Turismo Positivo ubicada en la ciudad de Manizales |
| Authors: | Yepes López, Evelyn Niño Pacheco, Laura |
| Advisor: | Ángel Hernández, John Jairo |
| Keywords: | Norma ISO 9001 de 2015 Gestión de calidad Turismo - Calidad |
| Publisher: | Universidad Católica de Manizales |
| Abstract(esp): | Las compañías en la actualidad, buscan ser reconocidas, no solo por su enfoque productivo o comercial sino, por su competitividad en el mercado, a esto se le suma las prácticas internas de calidad, compromiso e innovación, como también su participación en responsabilidad social y ambiental para el entorno. |
| URI: | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2633 |
| Appears in Collections: | Especialización en Gerencia de la Calidad |
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