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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/4099
Título : | Visión de la calidad para una organización líquida Quality Systems vision for a liquid organization |
Autor: | Henao Mejía, Luisa María Cañas Vargas, Ana María |
Director(es): | Ángel Hernández, Jhon Jairo |
Palabras claves: | Calidad Organizaciones Líquidas Sistemas de Gestión Innovación |
keywords: | Quality Liquid Organizations Management Systems Innovation |
Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
Resumen: | La norma ISO 9000:2015 “Fundamentos y vocabulario para los Sistemas de Gestión de Calidad” proporciona los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones. Por su parte, la norma ISO 9001:2015 establece los requisitos para implementar los Sistemas de Gestión de Calidad y ofrece lineamientos para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos de clientes, legales y reglamentarios aplicables. Para que una organización pueda aplicar esta norma debe dar cumplimiento a aspectos propios de su esencia como el enfoque basado en procesos y el compromiso con la mejora continua |
Abstract: | The ISO 9000:2015 standard "Fundamentals and vocabulary for Quality Management Systems" provides the fundamental concepts, principles and vocabulary for quality management systems in organizations. For its part, the ISO 9001:2015 standard establishes the requirements to implement Quality Management Systems and offers guidelines to provide products and services that satisfy the applicable customer, legal and regulatory requirements. In order for an organization to apply this standard, it must comply with aspects of its essence, such as the process-based approach and the commitment to continuous improvement |
URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/4099 |
Aparece en las colecciones: | Especialización en Gerencia de la Calidad |
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