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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/641
Título : | Percepción de la calidad en la consulta médica general de los usuarios de la IPS Cosmitet de Tuluá Valle durante el período comprendido de 1 de Junio al 30 de Agosto de 2013 |
Autor: | Torres Villacis, Carlos Arturo Gaviria Durán, Victoria Eugenia Muñoz Ruíz, Nora Elena Hurtado Valencia, Yuliana |
Director(es): | Richard Nelson Roman Marín |
Palabras claves: | Consulta médica Cosmitet |
Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
Resumen: | En el servicio de consulta por medicina general de la IPS Cosmitet de la ciudad de Tuluá Valle del Cauca (Colombia), donde se atienden pacientes del régimen contributivo del sector educativo y sus familiares, se llevó a cabo esta investigación durante el período 1 de Junio a 30 de Agosto de 2013, con el fin de conocer la percepción que tienen los usuarios en cuanto a la calidad en la consulta. Para tal investigación se llevaron a cabo 3 tipos de instrumentos; una encuesta aplicada a los usuarios como tal, una segunda encuesta aplicada a los médicos tratantes y una medición de tiempos en consulta llevada a cabo por un investigador presente en el momento de la misma. |
URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/641 |
Aparece en las colecciones: | Especialización en administración de la salud |
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