Estudio de estrategias de branding y comunicación estratégica para la fidelización de los egresados de la Universidad Católica de Manizales

Abstract

Las Instituciones de Educación Superior reconocen cada vez más la importancia que representa la comunidad de egresados para sus procesos de mejoramiento continuo y de sostenibilidad, por ello vienen generando y desarrollando políticas y estrategias para integrarlos en diferentes dinámicas institucionales, atender a sus necesidades de cualificación y mantener un contacto permanente con ellos.