Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2452
Title: | Relación entre clima organizacional y la percepción externa de la calidad de los servicios de salud en el Hospital San Antonio de Villamaría - Caldas |
Authors: | Aluma López, Mariana Castaño Jiménez, Paula Alejandra Echeverry, Viviana Patricia Hernández, Yenci Viviana |
Advisor: | Peña López, Paula Andrea |
Keywords: | Administración de los servicios de salud Seguridad del paciente Eventos adversos en salud |
Publisher: | Universidad Católica de Manizales |
Abstract(esp): | Determinar la relación entre el clima organizacional y la percepción externa de la calidad de los servicios de salud en la institución prestadora de servicios Hospital San Antonio de Villamaria Caldas, fue el objetivo planteado en esta investigación; para lo cual se necesitó identificar los factores tanto internos como externos que interfieran en el clima organizacional y en la calidad de los servicios prestados. |
URI: | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2452 |
Appears in Collections: | Especialización en administración de la salud |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Mariana Aluma López.pdf | 1.02 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License