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https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1517
Título : | Comportamiento actual de la humanización de los servicios de salud en el Hospital San Rafael de Zarzal Valle Del Cauca |
Autor: | Salazar Ceballos, Claudia Milena Cabrera Libreros, Juliana |
Director(es): | Román Marín, Richard Nelson |
Palabras claves: | Servicios de salud Servicios Hospitalarios |
Editorial : | Universidad Católica de Manizales |
Resumen: | La Calidad de los servicios ha sido siempre el foco de atención de la población, ya sea por ser buena o porque lo consideran malos, sin embargo esto siempre ha sido una apreciación subjetiva o una percepción que en ocasiones puede estar sujeto a características, ajenas al personal que presta el servicio sino a posibilidades logísticas y en otros aspectos al momento, sin embargo enfocados en la normatividad vigente, se ha establecido la humanización como parte de la prestación de servicios de Salud. |
URI : | https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/1517 |
Aparece en las colecciones: | Especialización en administración de la salud |
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