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Título : Diagnóstico y propuesta gerencial de intervención para la optimización del programa de entrenamiento personalizado de los C.A.P.F Forma de la ciudad de Medellín
Autor: Ortega Jiménez, Luis Hernando
Director(es): Jhon Jorge Santafé Zapata
Palabras claves: Gerencia educativa
Talento humano
Servicio al cliente
Liderazgo
Editorial : Universidad Católica de Manizales
Resumen: En el presente documento se desarrolla el diagnóstico al modelo organizacional del Programa de Entrenamiento Personalizado del 12 C.A.P.F. FORMA de la ciudad de Medellín; dicho diagnostico surge a partir de la observación y experiencia concreta del autor con dicho programa y a partir de la aplicación de técnicas de recolección de información tales como encuestas, entrevistas y elaboración de la matriz de Vester. También encontraremos un proyecto de intervención que está enfocado a desarrollar una de las variables indagadas como es la de Formación del Talento Humano; las variables restantes indagadas en el diagnóstico quedan planteadas para ser intervenidas posteriormente.
URI : https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/327
Aparece en las colecciones: Especialización en Gerencia Educativa

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